Политика возврата и возмещения средств

Политика возврата и возмещения средств

​Дата вступления в силу: 21/06/2026

​

Если вы передумаете, вы можете потребовать возвращения большинства неиспользованных товаров в течение 14 дней с момента получения вашего заказа.

​

Возвращенные товары должны:

быть неиспользованными;

быть неоткрытыми;

быть в оригинальной упаковке;

быть в состоянии, пригодном для последующей продажи.

​

Из соображений гигиены и безопасности мы не можем принять возвращение:

открытых духов;

открытых косметических средств или средств по уходу за кожей;

средств личной гигиены после нарушения пломбы.

​​

Клиенты несут ответственность за расходы на обратную доставку, если товар не является дефектным или доставлен неправильно.

Возврат средств будет обработан в течение 14 дней с момента получения возвращенных товаров с использованием оригинального способа оплаты.

​

Поврежденные или неправильные товары

Если ваш заказ был поврежден или вы получили неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента доставки.

По возможности, пожалуйста, предоставьте фотографии товара и упаковки.

Мы организуем замену или возврат средств, где это уместно.

​

Ограничение ответственности

В максимально разрешенном законом объеме наша ответственность ограничивается ценой покупки заказанных товаров.

Мы не несем ответственности за косвенные или побочные убытки, возникшие вследствие задержек, вызванных почтовыми службами, таможенными органами или неточной информацией о доставке, предоставленной клиентами.

Ничто в этих условиях не исключает ответственности, если такое исключение запрещено законом.

​

Конфиденциальность

Мы обрабатываем персональную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь на такую ​​обработку.